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Quand mettre un message d'avertissement pour les cookies ?

Les cookies ou traceurs sont des informations stockées à la demande des serveurs web sur l’ordinateur de l’internaute, lors de sa navigation. Depuis octobre 2014, la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), contrôle de nombreux sites pour vérifier si un message avertissant l'internaute est bien présent dans le but d'avertir de l'utilisation de cookies.

Qu'est-ce qu'un cookie ? 

Un cookie est un fichier. Celui-ci est déposé dans l'ordinateur de l'internaute. Ce fichier est composé uniquement de texte, il n'est donc pas dangereux pour les internautes. Ce fichier est généré par le serveur du site que vous consultez et il est envoyé à votre navigateur Internet. C’est le navigateur qui va enregistrer le fichier sur votre disque dur. Les cookies sont surtout utilisés à des fins publicitaires et pour mesurer l'audience sur un site web.

Quand dois-je afficher un message d'avertissement ?

Un message afiiché sur un site web devient obligatoire lorsque des cookies sont déposés sur les appareils des internautes. Dans plusieurs situations, il faudra avertir les visiteurs de la création de cookies.

On vous dresse une liste de ces situations : 

  • La soumission de login et de mot de passe. On utilise tous des sites sur où il faut s'identifier avec un login et un mot de passe. Il est souvent proposé d’enregistrer ces informations. Quand vous répondez oui, il y a 2 possibilités : c’est soit votre navigateur qui retient le mot de passe, ou alors un cookie est créé avec le mot de passe.
  • Les différentes saisies réalisées sur un site. Par exemple, les recherches sur les moteurs de recherche. Les cookies vont pouvoir ainsi contenir, vos centres d’intérêts par rapport aux recherches récentes. Les publicités proposées vont pouvoir ainsi être ciblées.
  • L’analyse de l'audience sur un site web. il est intéressant pour un webmaster de savoir quelle est l’audience de son site, ainsi que le comportement des utilisateurs. Il faut donc recueillir un maximum d’informations sur le comportement des utilisateurs sur un site : pages vues, temps passé sur la page, est-ce que l’utilisateur a déjà vu cette page, etc. Un traceur Google Analytics sur un site web doit être suivi d'un message en avertissant les internautes.
  • Différentes informations des réseaux sociaux, par exemple, si vous voyez une page qui vous plait et que vous voulez la partager via Twitter. Il suffit de cliquer sur le lien de partage. Vos informations d’identification Twitter seront alors lues à partir d’un cookie pour vous permettre d’envoyer rapidement un Tweet. Il se passe la même chose pour Facebook et les autres réseaux sociaux.

Il y a donc de nombreux cas où informer les visiteurs devient alors une obligation.

Pour vos sites clients actuels ou futurs, prenez le temps de vérifier si vous devez afficher un message d'avertissement. Si vous êtes concerné, mieux vaut prévenir que guérir en intégrant un message avertissant de l'utulisation de cookies. Avec notre CMS en marque blanche, il est très facile d'intégrer un message sur vos sites web client. 

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